Moderationstechnik - zielorientiert und professionell

bm0208

Beschreibung

Das Thema auswählen, die Ziele festlegen, die richtigen Teilnehmer einladen und Vereinbarungen schriftlich festhalten - das sind die zentralen Voraussetzungen, damit eine Besprechung erfolgreich ist. Allzu oft verbringst du wertvolle Arbeitszeit in Besprechungen, bei denen viel geredet wird, aber am Ende nichts herauskommt. Hier wird die richtige Vorgehensweise zur Planung und Durchführung einer effektiven und effizienten Besprechung erläutert.

Inhalte

- Grundlagen und Begriffserklärung

- Ablauf und Phasen

- Zielsetzung und Planung des Moderationsprozesses

- Umgang mit einem schwierigen Gegenüber

- Steuerung von Gruppen

- Fragetechniken

- Prozessmoderation

- Teamcoachings